相談予約

個人情報保護方針

1.個人情報の取得について
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲でのみ取得いたします。

2.個人情報の利用について
当社が収集した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その範囲を超えては利用いたしません。

3.個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合及びお客様の同意がある場合を除き、原則として、お客様に提供していただいた個人情報を第三者に対して開示いたしません。 ただし、業務上やむを得ない場合には、例外的に、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。 この場合、お客様からのお求めがあれば、第三者への個人情報の提供を停止いたします。

4.個人情報の適正管理について
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、 個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

5.権利の尊重
当社の保有個人データについて、お客様がご本人様の個人データの開示、訂正もしくは追加もしくは削除又は利用の停止もしくは消去をご希望される場合には、 合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、各種手続に際しては、その内容に応じて手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。

6.苦情及び相談
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

7.法令、国が定める指針その他の規範の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

8.個人情報の継続的改善について
当社は、個人情報管理責任者を設置し、社会情勢・環境の変化等を踏まえて、継続的に個人情報保護体制を実施、維持していきます。 また、定期的に監査を実施し、見直し、改善します。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について
(1) 当社の行う事業

当社は、以下の事業を運営し、又は以下の事業を行う会社の株式を保有して当該会社の事業活動を支配・管理する事業を営む。

建築工事設計施工
土木工事設計施工
建築解体工事業
測量調査業務全般
不動産の売買、仲介、賃貸及び管理
建築資材、家具、室内装飾品の製造及び販売並びに輸出入
住宅設備機器等の製造、販売、輸出入並びに施工
インテリアデザインの企画及び設計並びに施工
都市開発、地域開発、宅地造成、その他土地開発に関する設計並びに建設コンサルタント業
商業施設、宿泊施設、飲食店等の管理、賃貸及び経営
物品販売店の経営
不動産特定共同事業法に基づく事業
投資信託委託業
信託受益権の売買
管理型信託業務
金融業
損害保険代理店業及び生命保険の募集に関する業務
住宅ローン並びにその他一般の融資の斡旋、保証及び事務代行業務
医療、福祉、介護、健康に関する教育研修事業並びに施設の経営及び管理の受託
コンピューターソフトウェアの企画、設計、開発、販売及びインターネットを利用した各種情報提供サービス業
経営コンサルタント業
酒類、清涼飲料等の製造及び販売
マッサージ、エステティックサロン、トリートメントスパの経営
外国人技能実習生の受入及び養成
技能者の養成及び養成施設の運営
再生可能エネルギーによる発電事業及びその管理・運営並びに電気の供給、販売
産業廃棄物の収集、運搬、処理及びリサイクル業務
前各号に付帯関連する一切の業務
(2) 個人情報の利用目的

当社は、上記 (1) の事業に関し、下記の目的を達成するために必要な範囲で個人情報を取得、利用いたします。
なお、当社は、下記目的を達成するためであって、業務上やむを得ない場合には、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。 この場合、お客様からのお求めがあれば、第三者への個人情報の提供を停止いたします。

訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メール、SMS（ショートメッセージサービス）等のその他のメッセージサービスによる勧誘等の営業活動
契約に関連する事務手続き
当社とご契約いただいたお客様に対するアフターサービスの実施・オプション商品・リフォームに関する提案や情報の提供
販売物件、賃貸物件の検査、修繕、維持管理の実施
一戸建住宅、マンション、ビル、商業施設等を開発するための近隣住民説明等
お客様の傾向、満足度等の調査その他アンケートの実施及び分析
統計データの作成等によるマーケティング、新商品・新サービスの開発
広報資料やアニュアルレポート等、当社の発行する資料の送付
会員制サービスへの登録、会員への連絡及びサービスの提供
当社の義務の履行、権利の行使及びこれらに付随する諸対応
採用応募者への会社情報、採用情報の提供及び連絡、採用試験等の結果の検討・通知
役員や従業員の雇用管理及び福利厚生、退職者の管理
株主様管理
お客様からのご要望・ご意見、ご相談、苦情の受付、対応及びこれらの管理
2.個人情報の第三者への提供について
(1) 提供する情報

当社が第三者に提供する情報は、住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、契約された商品・サービスに関する情報その他必要な情報とさせていただきます。

(2) 提供の手段

個人情報の第三者提供は、電子データ又は書面に印刷されたリストにより行います

3.個人データの共同利用について
(1) 共同利用する個人データの項目

交渉・契約・お問い合わせ・ご相談・苦情等を頂いたお客様の住所、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、各種ID番号、お問い合わせ内容、当社との契約内容または契約物件に関する情報

(2) 共同利用する目的

お問い合わせ等への対応、記録の保管、商品・サービス・事業の開発、契約物件に関する情報管理、統計データの作成、マーケティング調査・分析、オプション商品・リフォームに関する提案や情報の提供、各種リスクの把握・管理等グループとしての経営管理・リスク管理の適切な遂行のため

(3) 共同利用する者の範囲

一建設株式会社
株式会社飯田産業
株式会社東栄住宅
タクトホーム株式会社
株式会社アーネストワン
アイディホーム株式会社
ファーストウッド株式会社
ホームトレードセンター株式会社
ＩＧウインドウズ株式会社
ファーストプラス株式会社
株式会社オリエント
住宅情報館株式会社
住宅情報館フィナンシャルサービス株式会社
株式会社リビングコーポレーション
株式会社ファミリーライフサービス
パラダイスリゾート株式会社
株式会社ユニバーサルホーム
東栄ホームサービス株式会社
株式会社東栄ランド
株式会社ソリド・ワン
ティーアラウンド株式会社
株式会社エイワンプラス
株式会社ＦＬＩ
(4) 管理に責任を有する者

東京都武蔵野市西久保一丁目2番11号
飯田グループホールディングス株式会社
代表取締役　兼井雅史

4.保有個人データに関する事項の公表等
(1) 上記「3.個人データの共同利用について」（4）と同じ

(2) すべての保有個人データの利用目的

「1.個人情報の利用目的について」と同じ

(3) 保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続

開示等の請求をされる場合には、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただき、当社から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入のうえ、 運転免許証、パスポート、健康保険証等のコピー等の本人確認書類を添付してお申込ください。
〒180-0013
東京都武蔵野市西久保一丁目2番11号
飯田グループホールディングス株式会社 個人情報管理担当者宛
TEL:0422-60-8888
保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示請求つきましては、手数料として、1件につき金1,000 円をいただきます。その際には、申込用紙をご送付いただく際に1,000円相当額の郵便小為替をご同封ください。
開示等のお申込を受けた後、申込用紙記載の住所に本人限定受取郵便にてご回答いたします。
(4) 保有個人データの取り扱いに関する苦情及び問い合わせのお申し出先

当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情・お問い合わせについては、上記（3）の窓口までお申し出ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。

5.安全管理措置に関する事項
当社は、保有個人データの適切かつ安全な管理のために以下のような措置を実施しています。

(1) 個人情報保護方針の策定

個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について当該方針を策定しています。

(2) 個人データの取り扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取扱方法、責任者・担当者及び任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。

(3) 組織的安全管理措置

個人データの取り扱いに関する管理責任者を設置するとともに、個人情報保護関係法令、ガイドラインや個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の管理責任者への報告連絡体制を整備しています。

(4) 人的安全管理措置

個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に適宜、教育や周知の徹底を実施しています。

(5) 物理的安全管理措置

個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管しています。

(6) 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号及び特定個人情報（以下、「特定個人情報等」）の適正な取扱いの確保について、組織として取り組むため本基本方針を定めます。

1.安全管理措置
当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の特定個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。特定個人情報等の取扱いに際し、第三者へ業務を委託する場合は、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な指導・監督を行うものとします。

2.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、特定個人情報等に関する法令、国が定める指針、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）及びその他の規範を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。

3.特定個人情報等に関する問合せ窓口
本人からの特定個人情報等の取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。当社における特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

〒180-0013
東京都武蔵野市西久保一丁目2番11号
飯田グループホールディングス株式会社 総務人事部
TEL：0422-60-8888

本方針は、全従業者に周知、徹底するとともに、当社外に対しても公表いたします。また、従業者の教育、啓発に努め、特定個人情報保護意識の維持向上を図ります。